İADE
Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve deforme olmamış şartıyla iade süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN" dür. Bu süreyi aşan talepler kabul edilemeyecek ve ürünler karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir. İade işlemlerinin başlatılabilmesi için paketinizin içerisinde yer alan faturanızın alt kısmına iade yapmak istediğiniz ürün yada ürünleri iade etmek istediğinizi ad soyad yazarak imzalayıp faturanız ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Web sitemizden iade talebi oluşturmanıza gerek yoktur.
Tarafımıza gönderdiğiniz iade talepleri ekibimiz tarafından kargonuz elimize ulaştıktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde kontrol edilip değerlendirilir ve tarafınıza iade süreci başlatılır. İade işlemlerinde tarafımıza göndermiş olduğunuz ürünlerin ücret iadesi ödemesini yapmış olduğunuz kanala göre sağlanacaktır. Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ödeme sistemimiz üzerinden ödeme yapmış olduğunuz karta tarafımıza iade için göndermiş olduğunuz ürünlerin ücret iadeleri sağlanacaktır. Havale/EFT ödeme yöntemi ile satın alınan siparişlerde ücret iade sürecinin başlatılması ile ilgili olarak 0850 888 88 88 hattımızla iletişime geçebilirsiniz. Ücret iadeleri işlem başlatıldıktan 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
DEĞİŞİM
Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar ?
https://bykudretguler.com/ adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN"dür.
" İndirim " Kategorisinde iade yada değişim var mı?
"İndirim" kategorimizden satın almış olduğunuz ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Lütfen siparişlerinizi bu durumu göz önünde bulundurarak veriniz.
Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim?
- Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünler le alakalı 0850 888 88 88 hattımızla iletişime geçmeniz gerkmektedir.
Değişim İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?
- Satın almış olduğunuz ürünü değişim yapmak istediğinizde tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz değişim olan ürünün kargosu size aittir.
- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini siz karşılıyorsunuz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafımızdan ödenmektedir.
- İndirimli ürünlerde değişim ve iade KESİNLİKLE YOKTUR.
İade ve Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.